Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, zasady realizacji zamówień, dostawy towarów, płatności oraz procedurę odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

Sprzedawcą jest:

• Firma: PTOK GRZEGORZ MOTO G.P.
• Przedsiębiorca: GRZEGORZ PTOK
• NIP: 7561757224
• REGON: 532301600

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Towar – produkt dostępny w ofercie sklepu.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem sklepu.

3. Składanie zamówień

Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Proces składania zamówienia obejmuje:

1. wybór produktu,
2. dodanie produktu do koszyka,
3. podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
4. wybór sposobu dostawy i płatności,
5. potwierdzenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

4. Ceny i płatności

Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie zaznaczono inaczej.

Sklep może udostępniać następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny
• płatność online
• płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

5. Dostawa

Dostawa zamówionych produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i jest podawany przy informacji o produkcie lub podczas składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. wiadomość e-mail lub pismo wysłane pocztą).

7. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.

W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

8. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.